Istruzioni per l'attivazione del Check-in e tesseramento automatico alla FIRAFT per le attività
Di seguito gli step per attivare correttamente il processo di tesseramento alla FIRAFT durante il Checkin.
Predisposizione tipologie di Cliente
Per ogni attività per la quale si vuole attivare il check-in è necessario creare tipologie di cliente di tipo maggiorenne o minorenne. Questo è necessario perchè il check-in avviene diversamente per i maggiorenni e i minorenni.
Corretto:
Adulto (>18 anni), Ragazzo/a (14-17 anni)
Non corretto:
Adulto (>14 anni), Bambino (8-14 anni)
Durante l'impostazione delle tipologie cliente è necessario definire se sono maggiorenni o minorenni in modo da attivare la corretta modalità di check-in:
Creazione dei documenti per il Check-in
Nella sezione Documenti (visibile nel sottomenu di configurazione delle tipologie attività), si possono caricare tutti i documenti da far "firmare" durante il processo di check-in.
Si possono definire diverse modalità di accettazione elettronica sulla base dell'importanza del documento.
Documenti standard in formato word:
Potete eventualmente editare questi documenti per aggiungere clausole. Sarà necessario alla fine esportare i file in formato PDF per poterli rendere disponibili per il caricamento su ORA.
Attivazione della procedura di Check-in
Il check-in avviene dopo che la prenotazione è stata confermata da un utente e pagata.
La richiesta di check-in avviene se è impostata a livello di Tipologia Attività:
Andranno anche impostati i documenti da far "firmare" nella sezione Documenti per il check-in.
Se si vuole richiedere il tesseramento alla Firaft, dovrà essere impostato nella sezione Tesseramento.
Gestione della prenotazione con Check-in
Per le prenotazioni che prevedono il Check-in, è prevista un X rossa o una V verde nella colonna Dati nella lista delle prenotazioni. Questa indicazione permette di capire se il check-in è stato completato correttamente o meno.
Con il bottone indicato qua sotto invece è possibile accedere al modulo di dei dati di Check-in dal quale è possibile generare il link, qr code o mail per il completamento dei dati.
In questa sezione è possibile anche emettere tesseramenti Firaft direttamente.